Cómo enviar mi comprobante de pago

Si pagaste tu cuota por transferencia o depósito bancario (en lugar de pagar en línea), debes enviar tu comprobante desde la app para que la administración registre tu pago.

Paso 1: Consulta los datos bancarios

En tu listado de Cuotas, toca el adeudo que vas a pagar y luego el botón Pagar adeudo. Verás los Datos bancarios del fraccionamiento: banco, número de cuenta, CLABE y titular.

::: tip Tip Toca cualquiera de los datos bancarios (cuenta, CLABE, titular) para copiarlo al portapapeles y pegarlo directamente en tu app del banco. Así evitas errores al capturarlos. :::

Paso 2: Realiza tu transferencia

Desde tu banca en línea o app bancaria, haz la transferencia o depósito por el monto del adeudo a la cuenta indicada.

Paso 3: Envía tu comprobante

De vuelta en DingDong, en la sección ¿YA PAGASTE? presiona el botón Envía tu comprobante.

Selecciona o toma una foto de tu comprobante de pago y presiona Enviar comprobante.

::: warning Importante Enviar tu comprobante no salda tu cuota de inmediato. La administración debe revisar y aprobar el comprobante antes de que tu adeudo aparezca como pagado. En cuanto lo validen, verás reflejado el pago en tu app. :::