QR para invitados
Los códigos de acceso te permiten autorizar el acceso al fraccionamiento sin necesidad de recibir llamadas o avisos en la entrada. Son fáciles de usar y pueden configurarse para que funcionen solo cuando tú lo decidas.
¿Cómo creo un código QR de acceso?
En la pestaña “Accesos”, ubica el bloque “Invitados” y toca el botón Nueva llave de acceso (o toca el bloque directamente si aún no has creado ninguna). Se abrirá la pantalla “Nuevo QR de invitado” para configurar, generar y enviar los QR de acceso.
Hay cuatro tipos porque cada visita necesita reglas distintas. Se dividen de esta manera según el caso:
👨👩👧👦 Personales
Son los más habituales, se crean para familiares, amigos y personas de los que conocemos sus datos. Permite detallar información de la personas que va a ingresar, evitando que tengan que registrarse en la entrada y salida.
🛠️ Proveedor
Los códigos QR para proveedores están pensados para servicios que solo necesitan entrar y salir una vez, como gas, mudanza, jardinería, agua y más. Funcionan de forma muy simple y permiten que el proveedor acceda sin retrasos y sin llamadas de verificación.
¿Viene un proveedor poco común? ¡No pasa nada! Incluye un campo donde puedes escribir el tipo de servicio manualmente. Ejemplo: “Afinación de portón”, “Reparación de antena”, “Fumigación” etcétera.
🎂 Reunión
Los códigos QR de Reunión están diseñados especialmente para eventos como fiestas, comidas familiares o cualquier ocasión en la que esperes a varias personas al mismo tiempo. Funcionan de una manera muy sencilla: primero indicas la fecha del evento, y después escribes los nombres de las personas que asistirán.
📦 Entrega
Pensada para cuando recibes paquetes, alimentos u otros servicios que solo necesitan dejar algo en tu domicilio. Incluye cosas como paquetería, mensajería, comida a domicilio, supermercado o cualquier tipo de entrega rápida. Este tipo de acceso facilita que el repartidor pueda entrar, dejar el pedido y salir sin complicaciones, manteniendo un control claro y seguro del ingreso.
Acceso al Fraccionamiento con código Invitado QR
La lectura del código generado por los residentes, puede validarse de dos maneras:
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A través de la Aplicación DingDong para Vigilantes. El personal de seguridad en la caseta de entrada y salida, escanea el código ya sea con un dispositivo móvil o un escaner de mano, verifican que el código sea válido y permiten el acceso rapidamente.
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A través del Tótem de lectura QR DingDong. Dispositivo de acero inoxidable que se instala en la entrada y salida del fraccionamiento: a través de un lector y una pantalla brinda la lectura del código, si determina que es válido, la puerta/pluma se abre automáticamente.
::: warning Nota: La automatización de los accesos es independiente a la instalación del Tótem de lectura QR. :::
❌ No puedo generar códigos de acceso QR
Los códigos QR de acceso pueden desactivarse por dos razones principales:
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Morosidad, cuando existen adeudos que requieren regularización.
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Malas prácticas, cuando el uso del QR compromete la seguridad o el control de acceso del fraccionamiento.
Por malas prácticas encontramos situaciones como:
- Entradas no autorizadas.
- Pérdida de trazabilidad para incidentes.
- Fugas de información de horarios de residencia.
- Acceso masivo sin control (fiestas, proveedores múltiples, etc.).
- Abuso de las reglas de convivencia y del sistema.
Todas estas acciones comprometen directamente la seguridad del fraccionamiento, impidiendo el control de accesos y generan riesgos.
::: warning Nota La administración tiene la facultad de desactivar la generación de códigos QR si se encuentran este tipo de malas prácticas en su reglamento. :::
En caso de morosidad, los códigos QR pueden desactivarse automáticamente si la administración así lo configura.