Escaneo con respuesta instantánea
QR de invitados o QR dinámico de un residente: el vigilante lo escanea y la app responde al momento con código válido o inválido.
La caseta valida, registra y deja evidencia desde una sola app
El vigilante escanea el QR del visitante, o lo registra a mano cuando llega sin código —incluso dictando en vez de teclear. Todo queda en la bitácora, en tiempo real.
En el día a día
Llega un proveedor sin QR ni cita.
El vigilante dicta sus datos en vez de teclearlos, y el registro queda listo en segundos.
Qué te resuelve
Registro manual, incluso por voz
Para quien llega sin código, la app pide solo lo que la administración configuró —vehículo, foto, tipo de visita— y puede dictarse en vez de teclearse para no detener la fila.
Quién está dentro, en un vistazo
Contador de visitantes dentro del fraccionamiento y tiempo de estancia de cada uno, sin reconstruirlo a mano desde la bitácora.
Autorizaciones ya avaladas, listas para usar
Las autorizaciones de acceso que aprueba la administración aparecen validadas en la app del vigilante en cuanto se avalan, sin aviso por separado.
Paquetería en caseta
Registra la llegada de un paquete con evidencia fotográfica y deja constancia de la entrega al residente, cuando la comunidad recibe paquetería en la entrada.
Bitácora consultable desde caseta
El vigilante consulta las entradas y salidas con filtro por punto de acceso, útil en fraccionamientos con más de una caseta.
Incidencias con folio
El vigilante levanta una incidencia desde caseta y se convierte en un ticket de Reportes y solicitudes, marcado como originado por vigilancia.
No aprueba, solo valida
Avalar o rechazar solicitudes y autorizaciones es exclusivo de la administración, incluso las que el propio vigilante crea desde caseta.
No cambia la configuración
Qué bitácoras se llevan, qué datos pide cada registro y si hay paquetería en caseta lo define la administración desde el panel.
No es el canal de conversación con residentes
El vigilante levanta y completa incidencias, pero la administración es quien conversa con el residente y asigna las áreas responsables.
Funcionalidades similares
Preguntas frecuentes
¿El vigilante puede aprobar una solicitud de acceso?
No. Incluso las que él mismo crea desde caseta las aprueba o rechaza la administración; el vigilante solo ve el resultado ya validado.
¿Qué pasa si un residente está moroso?
Si la comunidad activó la desactivación por adeudo, sus códigos QR o tags dejan de ser válidos y la app lo indica al escanear.
¿La caseta se entera cuando la administración avala una autorización?
Sí, aparece validada en la app del vigilante en cuanto se avala, sin aviso adicional.
¿Puedo controlar qué tanto registra la caseta?
Sí. Cada dato del registro manual y cada bitácora se activa o desactiva desde Configuración → App de vigilancia.
Soporte
- Cómo escanear un código QR desde la app de vigilancia
- Cómo registrar una visita a mano
- Cómo levantar una incidencia desde caseta